Вернуть товар в магазин без чека можно

Нередко мы не придаём значения чекам и выбрасываем их сразу после покупки товара, а через несколько дней обнаруживаем, что приобретенная вещь не подходит и её следует вернуть или обменять. В таких ситуациях, конечно, мы вспоминаем про выброшенные чеки. Но не стоит расстраиваться, вернуть или обменять товар можно и без чека по статье 493 Гражданского кодекса и согласно закону о защите прав потребителей, об этом рассказал юрист.

«Если покупка была оплачена безналичным расчётом, то доказательством будет уведомление об оплате: обычно банки предоставляют электронные чеки, в которых прописано, где, когда и что было приобретено» – утверждает юрист.

Кроме того, по словам юриста, магазины ведут учёт продаж, следовательно, можно запросить у продавцов информацию по вашей покупке, чтобы подтвердить факт её совершения. Можно также потребовать, чтобы магазин нашел запись момента совершения покупки по камере видеонаблюдения, привести свидетелей, которые были с вами в день покупки.

Юрист предупреждает при этом: возврату и обмену подлежит товар, у которого сохранился первоначальный вид, без признаков эксплуатации и повреждений, только в течение первых 14 дней после покупки.